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王勇董事長在2017年三季度質量管理和生產經營分析會上講話摘要
發布時間:2018-01-02

           

電郵講話【2017007  簽發人:王勇

王勇董事長在2017年三季度質量管理和生產經營分析會上講話摘要

2017年9月29日南京新港基地



 一、三人行必有我師,始終堅持并且持之以恒地向所有優秀的人學習。

什么叫“優秀”?“優秀”就是“第一名”、就是冠軍。得到第一名、取得冠軍,是一種榮譽,是奮斗以后的結果,其奮斗的過程必然是經歷了無數的苦難,我們要研究的不是結果,不是最后的輝煌,而是要研究輝煌背后的苦難歷程,我們更需要效仿學習第一名和冠軍在取得榮譽前是如何去度過那些苦難歷程的方法。經歷苦難不一定能取得輝煌,而所有輝煌的背后一定是經歷了常人沒經歷的苦難,更重要的是他們能在苦難的過程中始終堅定信念的同時能不斷的找到方法去戰勝困難。因此,我們始終要堅持“三人行必有我師”的心態,始終堅持并且持之以恒地向所有優秀的人學習,同時不斷的去沖鋒、去磨煉自己,在苦難中快速成長,沒有成功,但始終要成長



二、進一步完善質量管控體系。

第一、圣和的質量管控已是端到端的管控,也就是從藥品的研發開始一直到病人使用結束,貫穿到了藥品的全生命周期,我們現在經營工作已在這個經營理念的指導下運行。尤其是生產和研發都已經用了安捷倫和沃特斯的網絡數據系統,實現了幾乎所有儀器、設備的聯網,并通過數據光纜實現了網絡化的實時輸入服務器,從而達到了過程數據不可更改的目的,這就保證了所有生產和研發數據的真實性和不可更改的特點,但我們的營銷終端質量數據的控制還需要加油,需要盡早的用網絡化信息化的技術實現終端使用質量數據的收集和管控。

第二、質量管控不僅僅是對結果的評判,更是要做好過程的管控。在過程管控方面,我們還有很多需要提高、優化和改善的地方,尤其是要進一步加強后端的過程管控。特別是不良反應監控、客戶意見和投訴的反饋雖然已經有運行系統,但還存在很大的提升空間,尤其是客戶投訴系統還需要進一步的完善。我們要定一個長遠目標:希望有一天,凡是用過圣和產品的客戶都有一個意見反饋,無論是贊美的評價,還是對我們的評價是壞的意見,我們都需要聽到,特別是說我們不好的“壞”意見,我們聽到這些了才可以更好的不斷的去改進我們的產品。目前,我們的患者絕大部分都是在醫生指導下用藥,但我們是最了解自己產品特性的,如果將來能建立這種端到端的信息化反饋系統,我們就可以更好的指導我們的客戶合理用藥,保證我們的產品更好的服務終端客戶。這類軟件如有賣的,我們就買,沒賣的,我們信息中心可以自己或委托開發,而且要買就買一流的,比如,聽說像甲骨文公司開發了這種解決用戶意見反饋和投訴的信息化系統,他是一流企業,我們就可以毫不猶豫的去買他們這樣的公司開發的產品來應用。我們要想成為一流藥企,我們就要從點點滴滴,每一個地方都要用一流的標準要求自己。



三、質量是生產出來的。提高質量、讓產品達到更安全更有效的目的永遠是我們的責任,更是我們肩負讓更多的人享受健康的快樂的使命的表現。

第一、質量是生產出來的,絕不是檢驗出來的。質量工藝的改進應該持之以恒地去做,尤其是在生產管理過程當中發現的可改進的地方就可以毫不猶豫的立項后就去做。但所有的改進都圍繞藥物的本質安全有效去思考,一切改進都是為了讓藥品更安全更有效。

第二、我們在進行技術革新改進的時候可以跳出框框思考問題,可以大膽的去創新,不要受原來條條框框的限制。比如隨著技術的進步,我們就可以把一些新技術運用到生產工藝的革新中。只是我們在創新、革新的同時,時刻記住守法是基礎,有法規要求的,一定要遵守法規要求。比如:法規要求某些工藝變更需要批準后才可以應用于上市產品生產的,我們就按要求經過批準再去應用。



四、要讓年輕人有更多的沖鋒陷陣的機會。

在一線打仗是很苦很累的,長期在一線戰斗的人累了可以退到二線。年輕人更有活力、激情和夢想,我們就要大膽的讓他們去嘗試,不要怕他們失敗。

在這里我提兩點:

(1)科學的做好崗位的輪轉,讓員工得到更好的系統全面的成長,同時做好長期在一線戰斗的老同志的合理安排。還有,對那些優秀的一線員工,要給予之字形的發展機會,定期的有計劃的換崗,讓其得到更多的鍛煉和成長。

我們不久的將來務必要做到供應鏈的全部工作人員人人有過一線生產崗位工作經驗,主管以上干部都要來源于一線,服務部門的員工也應該來自于一線,這樣我們就可以讓在一線做過貢獻的、干累了的同志退到后勤、服務等部門,而且,他們更知道一線戰士的需求,同時他們又有著一線的經驗,他們可以用他們的經驗更好的服務于一線,長期堅持這樣做就可以形成一個良好的循環。

(2大膽啟用年輕人2012年以后我們每年從各高校引進了一批年輕人,已經在公司培養了多年,可大膽的從中選拔一些優秀的人員作為主管、經理,甚至可以到更高的崗位,至少要把其中這些優秀的子弟兵作為干部后備來進行培養。特別是在一線勤奮、刻苦、努力、任勞任怨,像釘子一樣扎根在崗位創造高績效的優秀的人員一定給他們提供競聘上崗的機會,更好的發展機會。



五、針對2018年預算的問題:

(1)首先,我們都知道目標基于愿景,因此,各級管理者對于自己分管的部門,分管的工作要有一個基于愿景的三年規劃,要立足于未來思考現在,要基于愿景確定三年后需要達到的目標,再定明年需要達到的目標,再想明年該如何做。再具體點,大家可在公司五年戰略規劃的基礎上,圍繞自身職責,制定三年的規劃,要用各自三年的目標支撐公司戰略中的三年目標。第三年的目標有了就可以倒推出明年要達成的目標,圍繞目標定出行動方案。有了目標,有了行動方案,就有了費用預算。

(2)明年預算的精準度要在今年的基礎上有所提高。

(3)我們的預算制定原則是零基預算,也就是根據明年的計劃來做預算。還有,之前的預算中科目分的不太清楚,比如植物藥基地,當年的產出跟當年的科研部分混在了一起,導致真實成本不好統計也就無法對比分析。明年要把科研和生產分開,科研是科研,當年的產出是產出。包括供應鏈制劑及中試基地,科研的部分與當年的產出,要有各自的目標,各有各的預算。

(4)植物藥種植要在經營模式上找到更科學合理的模式,如公司+農戶的合作模式等。即公司提供種苗和技術指導,同時過程質量管控,農戶負責提供土地、種植和日常管理,產出成品藥材后公司按協議價統一收購,確保農戶年年有穩定的收入、公司也有穩定的品質和產量的藥材來源。可以仔細研究一下“溫氏養豬”的模式,并在他們的基礎上結合我們的特點找到特定的模式后就快速推進落地,有些具體的問題可以在過程中再進一步完善。

 

 


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